Construye una marca inteligente / Idennto en #sapicamx

Por. Nayeli Fraire

Jonnathan P. Salinas director de IDENNTO, presentó la conferencia “Construcción social de una marca inteligente” impartida por Jonnathan P. Salinas en la 74º edición de SAPICA.

Comenzamos con el tema de nombre de marca, este debe ser pegajoso, entendible, impresionante, expandible y fácil de seguir para que tenga un buen impacto en el consumidor.

El nombre es lo más importante de la marca, si no está bien consolidado todo lo que hagas a su alrededor no tendrá éxito.                  

Una marca debe contar con 5 elementos:

-Objetive

-Advertising

-Marketing

-Identity

-Publicity

Existen varias perspectivas para entender esta palabra:

Desde el empresario: “Es la representación visual del amor que le tengo a mi empresa”

Desde el consumidor: “Es el significado del amor que nace de vivir una experiencia positiva”

Pero… ¿Qué es una marca inteligente?

-Es aquella preparada para competir

-Se transforma constantemente

-Tiene impacto en diferentes lugares

Para tener una marca de éxito es necesario contar con varios pilares que la sostengan:

-Se diferente

-Se relevante

-Te conocen

-Te aman

Actualmente el consumidor puede llegar a no atender tus esfuerzos de llamar su atención, ya que la sociedad se está transformando y empoderando con los tantos medios que tiene de opinar.

Además el cliente pasa por varias etapas de aceptación de web por lo que existen secretos para tener una página en Internet exitosa entre los que se encuentran:

-Dominio temático

-Texto que incluye palabras claves

-Navegación fácil

-Título comercial y descriptivo en todas las secciones

-Fotos de calidad

-Video descriptivo

-Formulario de contacto simple

-Personalidad de marca ideal

Para esto debemos llegar a ser sociales, pero... ¿Qué es ser social?

-Tener seguidores: Es la audiencia interesada en ti.

-Generar Branding: Que las personas me empiecen a conocer.

-Tener lealtad: Que la audiencia me quiera.

-Hacerse viral: Que me compartan para que más personas me vean.

Para generar Branding es necesario hablar bien de tu marca por ejemplo:

-Hablar de tus servicios

-Generar testimonios

-Mostrar tu ventaja competitiva

-Hacer que conozcan tus logros

-Que conozcan tu oferta de valor

-Que sepan el valor agregado de tu producto

Para ganarte el amor del cliente y tener su lealtad es necesario:

-Ofrecer algo interesante

-Comunicar información inteligente

-Asociar consejos a la marca

-Mostrar casos reales de éxito

-Interactuar con tus seguidores

Para hacerte viral y que más personas te conozcan necesitas:

-Crear memes

-Tener un buen video

-Hacer tu página divertida

-Jugar con trivias, concursos, etc.

-Dar mensajes emotivos

¡Y sobre todo no olvides que además de saber vender es importante saber enamorar!


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