Construye una marca inteligente / Idennto en #sapicamx

Por. Nayeli Fraire

Jonnathan P. Salinas director de IDENNTO, presentó la conferencia “Construcción social de una marca inteligente” impartida por Jonnathan P. Salinas en la 74º edición de SAPICA.

Comenzamos con el tema de nombre de marca, este debe ser pegajoso, entendible, impresionante, expandible y fácil de seguir para que tenga un buen impacto en el consumidor.

El nombre es lo más importante de la marca, si no está bien consolidado todo lo que hagas a su alrededor no tendrá éxito.                  

Una marca debe contar con 5 elementos:

-Objetive

-Advertising

-Marketing

-Identity

-Publicity

Existen varias perspectivas para entender esta palabra:

Desde el empresario: “Es la representación visual del amor que le tengo a mi empresa”

Desde el consumidor: “Es el significado del amor que nace de vivir una experiencia positiva”

Pero… ¿Qué es una marca inteligente?

-Es aquella preparada para competir

-Se transforma constantemente

-Tiene impacto en diferentes lugares

Para tener una marca de éxito es necesario contar con varios pilares que la sostengan:

-Se diferente

-Se relevante

-Te conocen

-Te aman

Actualmente el consumidor puede llegar a no atender tus esfuerzos de llamar su atención, ya que la sociedad se está transformando y empoderando con los tantos medios que tiene de opinar.

Además el cliente pasa por varias etapas de aceptación de web por lo que existen secretos para tener una página en Internet exitosa entre los que se encuentran:

-Dominio temático

-Texto que incluye palabras claves

-Navegación fácil

-Título comercial y descriptivo en todas las secciones

-Fotos de calidad

-Video descriptivo

-Formulario de contacto simple

-Personalidad de marca ideal

Para esto debemos llegar a ser sociales, pero... ¿Qué es ser social?

-Tener seguidores: Es la audiencia interesada en ti.

-Generar Branding: Que las personas me empiecen a conocer.

-Tener lealtad: Que la audiencia me quiera.

-Hacerse viral: Que me compartan para que más personas me vean.

Para generar Branding es necesario hablar bien de tu marca por ejemplo:

-Hablar de tus servicios

-Generar testimonios

-Mostrar tu ventaja competitiva

-Hacer que conozcan tus logros

-Que conozcan tu oferta de valor

-Que sepan el valor agregado de tu producto

Para ganarte el amor del cliente y tener su lealtad es necesario:

-Ofrecer algo interesante

-Comunicar información inteligente

-Asociar consejos a la marca

-Mostrar casos reales de éxito

-Interactuar con tus seguidores

Para hacerte viral y que más personas te conozcan necesitas:

-Crear memes

-Tener un buen video

-Hacer tu página divertida

-Jugar con trivias, concursos, etc.

-Dar mensajes emotivos

¡Y sobre todo no olvides que además de saber vender es importante saber enamorar!


#SAPICAMX

Des-conferencia SAPICA previo con Mercadeho.

Por. Nayeli Fraire

"La mejor manera de posicionarse es moviendo emociones y sentimientos en el consumidor, ya que es algo que no se olvida y una forma de lograr que recuerden tu marca"

Existen 5 pasos para seducir al consumidor del siglo XXI:

-Calidad garantizada

-Variedad disponible

-Horario flexible

-Relación directa

-Rapidez

"Ahora ya no se venden productos se venden experiencias, si esta no es placentera el cliente posiblemente no vuelva, las personas compran cuando se despierta un sentimiento en ellas y para ello es necesario conectar las emociones de tu cliente con tu marca, empresa, producto, servicio, atención y empleados"

Para que un cliente tenga sentimientos y emociones es necesario llegar a nutrir los 5 sentidos y crear experiencias de tipo: Gustativas, Táctiles, Olfativas, Auditivas y Visuales.

Por esto se debe hacer un análisis del stand o negocio basándose en brindar emociones placenteras por medio de la:

-Atención: Desde los procesos, materiales, productos, equipo, instalaciones utilizadas y como inviertes los ingresos para brindar una mejor atención a los clientes.

-Servicio: El servicio sirve para la retención del cliente por lo que hay que buscar la forma de ayudarlo, resolver sus problemas y satisfacer sus necesidades.

¿Qué es un cliente?

No es una interrupción y no debemos tratar o ver así a los clientes, ellos lo logran percibir, un cliente es una persona la cual tiene necesidades, problemas, emociones y sentimientos.

Hay 7 enemigos o cosas que no debe percibir el cliente porque si no se arruina por completo el momento de compra.

-Lentitud

-Apatía

-Frialdad

-Robotismo

-Evasión

-Superioridad

-Normatividad

En cambio sí debe encontrar Amabilidad y Eficiencia.

Existen 4 tipos de cliente que generamos en el momento en el que el cliente esta en contacto con nosotros y nos percibe:

-Enamorado (Satisfecho que lo comunica)

-Hogareño (Satisfecho que no lo comunica)

-Infiel (Insatisfecho que no lo comunica)

-Despechado (Insatisfecho que lo comunica)

Para conocer mejor al cliente es necesario entender sus 4 necesidades. La necesidad de sentirse bien recibido, importante, a gusto y comprendido.

Comodidad en cada paso #Jarking

Emmanuel Ramírez Gerente de Marketing de JARKING nos platicó que día a día se especializan en el área de confort ofreciendo líneas más versátiles dirigidas a diferentes tipos de mercados. 

Se dirigen a todo tipo de consumidor desde las personas que buscan zapatos por salud hasta a aquellas que busca comodidad al caminar sin perder el estilo. 

Busca la marca y conoce sus propuestas en sus redes sociales:

Facebook: Jarking
Twitter: @zapatosJarking

"La moda no tiene edad"

Fisher & Younger es una marca que tiene 18 años en la industria del calzado.

La marca nació en el año 1998 bajo el nombre de Fisher & Quicker, el cual posteriormente fue cambiado por Fisher & Younger, como la conocemos actualmente.

Su producción es mayormente zapatos de piel aunque también cuentan con algunos productos elaborados con sintético.

Sus características principales son productos que suelas italianas y sus diseños están basados en la moda europea.

Puedes seguirlos en sus redes sociales, se encuentran como Fisher & Younger Tenis en Facebook, Pinterest y YouTube. 

ALFIE NO TE AMA

ALFIE es una marca que produce sneakers, un calzado  que va dirigido al mercado de los jóvenes con una trayectoria de seis años en el mercado mexicano.

Héctor Guerrero, el Director General de Alfie nos platicó un poco sobre esta peculiar marca que es el resultado del esfuerzo y el trabajo de dos hermanos que buscaban hacer algo diferente para cubrir las necesidades de su público. 

El calzado está producido con materiales sintéticos y textiles.

Héctor Guerrero, Director General

Héctor resalta tres características principales de sus productos que son el colorido, la innovación y la moda.

Esta marca tiene presencia en las redes sociales donde puedes seguirlos para conocerla más y ver sus productos, se encuentra en Facebook, Twitter e Instagram como Alfie no te ama.

#SAPICAMX

El estilo divertido de #POLS

POLS es una marca que nació en el 2010 con la finalidad de ofrecer a los clientes un producto lleno de color y juvenil, definiendo su mercado para jóvenes de 18 a 35 años de edad.

El calzado que producen está hecho con textiles, sintéticos y pieles.

La marca se define por contar con diseños  coloridos, divertidos y con mucho estilo.

Encuentra sus puntos de venta en línea como Pols Shoes, en Instagram como PolsMx y su sitio web es www.pols.com.mx

Exploran nuevos mercados

HAMILTON es una marca respaldada por más de 35 Años de experiencia en el sector cuero calzado, la cual se caracteriza por su buen gusto que logra plasmar en la fabricación de su clásico mocasín cosido a mano sobre la horma.

Los principales elementos por los que se logra diferenciar es por estar constantemente innovando e utilizando las ultimas tendencias para ofrecer un calzado moderno a su consumidor final; además el material con el que la marca trabaja es esencialmente piel con suelas de cuero.

Hamilton recientemente lanzó una línea para niño que ha gustado bastante en el mercado y consiste en imitar los modelos de calzado para caballero y adaptarlos al calzado infantil, creando una línea elegante para niño.

        

Conoce más de la marca en sus redes sociales: 

                                             Facebook: Calzado Hamilton 

JOE especialistas en pieles exóticas

La marca Joe fabrica botas mexicanas 100% exóticas.

Carlos Andrés Núñez Morano director de la marca nos platica que se ha n caracterizado por ser expertos en el manejo de pieles exóticas como pitón, avestruz, cocodrilo y caimán. 

Cuenta con tiendas en la Ciudad de México y la producción la realiza en la ciudad de León, Guanajuato abriendo así la venta a posibles distribuidores.

Joe maneja gran variedad de artículos como bolsas, cintos, sombreros, chamarras y por supuesto calzado.

Se describe con 3 características que son calidad, diseño y lujo.

Conóce más de la marca en sus redes sociales:

Facebook: JOE 

JEAN PET moda para ellas.

La marca Jean Pet surge hace 25 años como una empresa familiar, la cual se especializó en moda para dama.

Berenice Basurto nos habló de los materiales que distinguen a Jean Pet, entre los más destacados están una gama de diferentes sintéticos y charoles, creando así una de las marcas en moda para dama con mayor estilo.

Actualmente Jean Pet cuenta con una nueva línea de zapatos de piso, pero el tacón y la plataforma son su fuerte y su distintivo como marca.

Para conocer más acerca de Jean Pet visita sus redes sociales:

Facebook:  Jean Pet

LUGO CONTI calzado para caballero

Claudio Alatorre, Director General de Lugo Conti nos platica que la marca tiene 25 años en el mercado y 15 de ellos han sido expuesto sus productos SAPICA.

"La idea principal de la marca desde un inicio ha sido satisfacer el mercado de ejecutivos jóvenes con líneas de vestir más clásicas y formales"

Lugo Conti ahora también maneja líneas de zapato casual para caballero en que buscan llegar a un nuevo mercado; además sus productos son en piel y maneja una línea de calzado sintético con aspecto de piel a un precio más accesible. 

Sigue a LUGO CONTI en sus Redes Sociales:
Facebook: Lugo Conti
Twitter: @Lugo_Conti

LADY CAROLINA incursiona en línea para caballero.

LADY CAROLINA es la marca especialista en la fabricación de bota para dama en piel, su principal característica es siempre cuidar que cada par sea suave y brinde confort, además la marca esta incursionando en una línea de calzado para caballero y otra línea de sandalias, esto para la colección Primavera/Verano. 

Entre los materiales que utilizan para la fabricación de su calzado se encuentran pieles napa, flores enteras, suelas de poliuretano, PVC y forros sintéticos.

José de Jesús Torres Aguirre

                         

Lady Carolina "Simplemente lo mejor"

Para conocer más acerca de esta marca visita sus redes sociales:

Facebook: Lady Carolina
Sitio Web: www.ladycarolina.com.mx

RENATA DONATI, moda en zapatilla para dama.

Javier Aguilera, director de Renata Donati nos comentó que la marca nació en 1992 y le alegra ver que han llegado hasta su edición número 50 en SAPICA ininterrumpidamente; luciendo la gran experiencia en la industria y aún más en el desarrollo de moda en zapatillas.

Renata Donati hace que resalten 3 características a simple vista en su calzado, calidad en mano de obra, moda contemporánea y el confort que sentirás al usarlo.

Sigue a la marca en sus redes sociales para más información acerca de sus propuestas:

Facebook: Renata Donati

Twitter: @Renata_Donati

REYME bota vaquera tradicional

Yanin Manzin nos platica sobre la marca Reyme y sus más de 20 años fabricando bota vaquera exportando a Estados Unidos, Canadá y Europa. 

Reyme actualmente está introduciendo una nueva colección con más innovación y nuevas tendencias en el ámbito de la moda, consolidándose como una de las preferidas en el mercado de bota vaquera.

Yanin Manzin

Conoce más de su nueva colección en sus redes sociales:
Facebook: Botas Reyme

Página Web: Botas Reyme

TENOR DE MESONES + OVEJA

Por. Nayeli Fraire

Los encargados de cerrar el desfile de México es Moda fueron, TENOR DE MESONES y OVEJA.

Las prendas de TENOR DE MESONES destacaron por su gran colorido y el movimiento de cada una de las prendas, además de la propuesta en el concepto kitsch mexicano y los juegos de materiales, crearon grandes expectativas de su colección a los espectadores.

El zapato de OVEJA se caracterizó por sus ya conocidas y particulares plataformas, diseñadas en una una gama de colores como el azul, guinda, camel y verde, adaptadas a la piel como material con detalles de correas, hebillas y destellos. Logrando así la colaboración perfecta con Tenor De mesones.

"Cuando crees en tu producto y constantemente te esfuerzas por él y trabajas más cada día por lograr tus objetivos, las oportunidades y nuevas puertas se te van abriendo solas, si tuviste una mala experiencia en algún trabajo, no hay nada mejor que levantarse y seguir adelante para hacer crecer tu marca"

Conoce más de estas marcas en sus redes sociales:

                 

Facebook:             Tenor de Mesones                                       Oveja

Instagram:            @tenordemesones                                @ovejacalzado
Twitter:                #tenordemesones                                 @ovejacalzado